Pour les millions de Français qui veulent faire réparer leurs appareils, la venue d’un technicien à domicile pour faire des réparations ou des dépannages est une dépense souvent trop importante.

L’attente dans des services après-vente saturés, les réponses sans appel des techniciens et les devis souvent très élevés, ne satisfont plus les consommateurs.

Pour faire baisser les factures lors des réparations, des forums fleurissent sur internet ( Comment réparer.com, semboutique.com et la star du secteur iFixit ( un site américain qui révolutionne notre façon de consommer).

L’objectif de ces sites est de permettre aux consommateurs de rallonger la durée de vie des appareils et de réaliser ainsi de sérieuses économies, dans un contexte économique où le pouvoir d’achat est la préoccupation des Français.

Le prix de l’entretien des appareils électroménagers et du service après-vente incite clients et consommateurs à réparer eux-mêmes les pannes

Le nombre de sites web et de forums d’entraide aux réparations se multiplie sur Internet. Les constructeurs s’inquiètent de cette tendance qui se développe.

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