Certains clients de la célèbre enseigne d’hypermarchés serait prélevés chaque mois sur leur compte bancaire de 3,75 euros à l’insu des clients indique la radio publique France info.

Chaque mois, les détenteurs de la carte bancaire Pass Carrefour seraient prélevés à leur insu de 3,75 euros selon France info.

La société sous-traitante se serait gardée d’informer les clients. © www.argenttropcher.fr

Une assurance concernant des moyens de paiement du nom de – Protect Paiement- d’un montant de 3,75 euros serait prélevée chez certains clients et ce depuis plusieurs années auraient constaté récemment plusieurs des clients de l’enseigne.

La souscription à cette assurance après avoir simplement répondu à une enquête de satisfaction a indiqué une utilisatrice de ce Pass.

Des clients reprochent à l’enseigne de grande distribution ne pas les avoir informé en des termes suffisamment clairs de ce prélèvement automatique.

Détenteur d’un Pass Carrefour, surveillez vos comptes indiquent plusieurs associations de consommateurs.

« Vente forcée »

Lorsqu’elle s’est aperçue de ces prélèvements mensuels sur son compte, une autre utilisatrice s’est adressée directement à l’entreprise à laquelle Carrefour sous-traite ce service bancaire – Protect Paiement- Affinion International Assurances.

Ella a appris au téléphone, qu’il suffit d’avoir répondu à certaines questions d’une enquête de satisfaction pour avoir souscrit l’option de l’assurance payante, sans l’avoir demandée.

L’utilisatrice en veut à cette société et souhaite dénoncer cette vente forcée alors qu’elle vient d’être intégralement remboursée de plus de 131 euros soit trente cinq mensualités prélevées indûment.

Selon elle de nombreuses autres clients seraient concernées par ce procédé.

Pour savoir si vous êtes concernés, vos relevés bancaires doivent mentionner un prélèvement de 3,75 euros du nom » Protect Paiement ».

(Vidéo) Carrefour : des clients prélevés

de 3,75 euros tous les mois et à leur insu

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